طلب عقد الدعم

أخبرنا عن بيئة عملك ومستوى الخدمة الذي تحتاجه. سنرد عليك خلال 24 ساعة.

1العقد واتفاقية مستوى الخدمة

نوع عقد الدعم *

نطاق الدعم

ساعات التغطية

وقت الاستجابة المستهدف

وقت حل ال

طريقة الاتصال المفضلة

تاريخ البدء

إمكانية الوصول عن بُعد متاحة (VPN/AnyDesk/TeamViewer)

الاسم الكامل *

الشركة

عنوان البريد الإلكتروني *

رقم التليفون

دولة

جهة الاتصال بقسم تقنية المعلومات (اختياري)

عدد المواقع/الفروع

العدد التقديري للمستخدمين

محطات العمل (أجهزة سطح المكتب)

أجهزة الكمبيوتر المحمولة

الطابعات/الماسحات الضوئية

أجهزة الشبكة (المحولات/أجهزة التوجيه/نقاط الوصول)

الخوادم المادية

الخوادم الافتراضية/الأجهزة الافتراضية

منصة المحاكاة الافتراضية

أنظمة التشغيل

البريد الإلكتروني/التعاون

نظام تخطيط موارد المؤسسات / نظام المحاسبة

تطبيقات الأعمال المستخدمة

حل النسخ الاحتياطي

اجهزة امن الشبكات والانترنت

التحديات الحالية / ملاحظات

سنتصل بك خلال 24 ساعة